PuntoCom di Flachi - Reggio Calabria, Città metropolitana di Reggio Calabria

Yuri Catalano

Ho chiesto di fare 2 compiti: riparare un cellulare, e fare un preventivo per riparare e sostituire un PC. Il primo è stato riconsegnato subito senza nemmeno la possibilità di controllare il problema, dato che era una marca non conosciuta dal lavoratore; invece per il preventivo ho dovuto aspettare 1 mese per sentirmi dire "Non avevo capito che si trattava di un preventivo ufficiale" mentre io gli avevo già spiegato e scritto che mi serviva per risolvere un problema con Amazon, in più ha bloccato su tutti i miei contatti in modo da evitare di darmi eventuali risposte, già da prima di avere un riscontro negativo. Professionalità nulla.
In risposta al "caro ragazzino", ci terrei a precisare che il cellulare non era vecchissimo, ma erano passati 2 anni dalla data di uscita, invece per quanto riguarda il "marca sconosciuta", si dovrebbe informare sul mercato, prima di dire una cosa del genere (soprattutto dato che le marche son quasi tutte cinesi). Per quanto riguarda il secondo "compito", ci tengo a precisare che lei scrivendo quel che ha scritto, ha offeso i miei genitori, e, "(tanto per essere chiari e limpidi)", il PC non è vecchio e non è usurato, dato che ancora si trovano tutti i componenti nuovi, in qualsiasi negozio fornito in merito, e che il danno non era causato da Amazon, ma da un malfunzionamento di un prodotto, ancora in garanzia, acquistato da quest'ultimo.
Ci siamo rivolti a lei in buona fede, pensando che potesse ottemperare a quanto le veniva richiesto, senza venir meno alla legge.
Per il "terzo punto", se non è sua consuetudine, allora perchè non ha più risposto nè a messaggi via whatsapp, nè tramite chiamate?
E comunque, se non poteva farlo per questi motivi, e non per altro, poteva dirlo prima,ci saremmo risparmiati tempo e fiducia reciproci.

Barbara

Ottimo negozio...varietà di marche e prodotti...possibilità di pagare bollette e quant'altro.....Titolare professionale e gentilissimo...

Giulio Mangiola (Resilienza)

Ottimo negozio ben fornito e titolare cortese! 10+

Andrea Azzerboni

Ottima esperienza, professionale, gentile e cordiale, raccomandato!!!

Tenshi

Avete la PlayStation 5?

Alberto Xeka casile

Avete il 3ds?

Niko jolly

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Daniela Quartuccio