Amico Baby Srl - Misterbianco, Città metropolitana di Catania

Walt Locke

Ero cliente affezionata, la prima scelta per quanto riguarda negozio di giocattoli. Addirittura comprai il trio per il mio primogenito ormai tanti anni fa. Mi sono sempre trovata bene ma l'ultima volta mi sono cadute le braccia a terra. Stavo letteralmente prendendo dallo scaffale un giocattolo, quando una delle commesse cambia l'etichetta del prezzo da 24.99€ a 29.99€... Ora, io ho sempre sospettato e saputo che tale pratica di gonfiare il prezzo in periodo di promozione è cosa abituale e usuale, però quando la cosa non la edulcori, la fai davanti al cliente e addirittura rispondi piccata non lo accetto.

A tale cambio prezzo chiedo:<> e la commessa (quando è successo il fattaccio l'anno scorso aveva i capelli corti) mi viene a dire <>, tutta infastidita. Ma dico, inventa una scusa tipo: "sa questo è il vecchio listino prezzi, mi dispiace", "mi scuso per l'inconveniente, il prezzo è sbagliato".
Francamente sono rimasta allibita da cotanta maleducazione, più che dalla pratica disonesta che purtroppo tanti commercianti praticano. Ho lasciato il giocattolo e sono andata via per questione di principio, ho acquistato da due concorrenti diversi. Per uno che perde un cliente, altri due lo hanno guadagnato. E questo già da un anno.

Andrea Platania

Mai più. Sono stato sempre cliente di questo negozio spendendo centinaia di euro. Sono stato preso da ignorante da un commesso solo perché non accetta i 2 e 1 centesimo. Vergognosi. Poi si lamentano di perché chiudono! Vergogna.

Maria Valenti

Se potessi metterei 0- - -!
Commessa maleducata e antipatica, non capisco come si possano assumere persone che ti fanno passare la voglia di acquistare.
Mia figlia riceve un regalo acquistato da amico baby la settimana prima di ferragosto, una bambola che già possiede, perciò subito dopo le ferie, perché fuori città, vado a cambiare il regalo, ma mi viene detto che non è possibile, perché superati i 15 giorni di tempo.
Capisco la politica del negozio ma dato il periodo particolare poteva fare uno strappo alla regola, considerato che non ero neanche al corrente dei tempi per il cambio, perché non è un negozio che che frequento.
Ma non è stato tanto questo il punto quanto i modi in cui mi è stato detto, presupponendo che lo avessi fatto di proposito a fregarmene della scadenza.
Atteggiamento assolutamente fuori luogo, credo che la gentilezza non si debba mai perdere, le cose possono essere spiegate anche con educazione, io lavoro con il pubblico e se mi fossi mieirivolta così ai miei clienti sarei stata di sicuro licenziata.

Marco Spampinato

Faccio questa recensione a distanza di tempo, ma non dimentico le cattive esperienze condivido questa assurda esperienza vissuta in questo negozio, ci troviamo periodo di Natale e come tutti gli anni mi reco in negozio per i regali per i bambini, cercavamo una giocattolo in particolare per mia figlia l'articolo in questione era Furby, lo troviamo a centro di stanza quasi vicino l'ingresso , preso il prodotto e attenzionato il prezzo dell'articolo proseguiamo le nostre comprere prendendo altri giocattoli per una cifra stimata di circa 200 euro, finito il giro con il carrello stracolmo di giocattoli passiamo davanti dove era posizionato il giocattolo Furby preso all'inizio, con grandissimo stupore e come per magia il prezzo era aumentato di 10 euro , inizialmente stentavo a credere a quello che stava succedendo e chiediamo spiegazioni ad un responsabile che con fare tranquillo mi dice che loro potevano aumentare il prezzo con la clientela all'interno cosa mai vista prima, dopo una lunga discussione dove non capiamo la ragione di questo gesto (ansi la capiamo bene la dico alla fine) decidiamo di lasciare tutto e andare a comprare altrove, abbiamo lasciato 200euro di giocattoli, il motivo dell'aumento repentino del prezzo era dettato dal fatto che questo articolo lo stavano cercando in tanti e per marginarci di più hanno deciso di aumentare il prezzo con la clientele all'interno un po come quando si investe in borsa le azioni salgono e scendo in tempo reale.
negozio sconsigliato personale sgorbutico e poco professionale e non aggiungo altro
NB dovevo mettere zero stelle ma non è consentito

Rossella Finocchiaro

Buongiorno. Conoscevo da anni il punto vendita.... storico....massima cordialita ,professionalità.....e disponibilità. Mi sono trovata ad avere un problema su un pagamento fatto da me on line e sono stati davvero disponibili a risolvermi il tutto e in minor tempo possibile. E da loro vasto assortimento e molto grazioso.
Grazie davvero.

Adriana Zappalà

Il negozio ha una grande e vastissima fornitura,reparto nascita adatto ai neo genitori,ho trovato tutto quello che ho richiesto e molto più.
Personale preparatissimo sempre cordiale, mai scortese,sempre pronto a qualsiasi domanda e spiegazione,sono stata seguita con attenzione e gentilezza.
Tornerò volentieri e lo consiglio come prima scelta.

Veronica Terranova

Se potessi dare 0 lo farei.... Il negozio è fornito ma avendo le commesse più antipatiche del mondo...non ci spenderei più nemmeno un euro... NON SALUTANO ALL'ARRIVO, SGARBATE SE CHIEDI INFORMAZIONI... Poi una dice una cosa e una un'altra....una forse si era appena svegliata e nn sapeva nemmeno di essere a lavoro.... Bhe in poche parole il classico negozio dove La commessa fa la differenza... Antipatia allo stato puro!

Roberto Tropea

NEGOZIO SUPER FORNITO,TUTTO IL PERSONALE È CORDIALE,DISPONIBILE ,GENTILISSIMO MA SOPRATTUTTO MOLTO PREPARATO.
OTTIMI VENDITORI,MI TROVO BENISSIMO HO SEMPRE FATTO UNA BUONA PUBBLICITÀ E CONTINUERÒ A FARLA.
LO CONSIGLIO A TUTTI.