Bebè e Bimbi - Siracusa, Libero consorzio comunale di Siracusa

vincenzo viesto

Siamo entrati per chiedere delle informazioni su come funzionasse la Lista Nascita.
La signora Antonella con poche parole e con i suoi modi gentili, competenti e professionali ha fatto sì che tutti i nostri dubbi sulla lista nascita svanissero. Il personale ti sa consigliare nel migliore dei modi sia sull’abbigliamento che sugli accessori per neonati. Grazie alla signora Antonella abbiamo stilato una lista nascita nella piena utilità delle cose, senza mai tralasciare qualità e comodità di utilizzo. Mai fatto scelta migliore in un negozio. Consigliatissimo.

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Cercavamo un completino elegante per nostro figlio e siamo rimasti sorpresi dal vasto assortimento degli abiti disponibili. Ci ha servito la proprietaria, bravissima e gentile, che è riuscita a crearci un total look per il nostro piccolo. Non solo, a differenza di altri negozi, è stata molto brava nel vestire nostro figlio per farci vedere come stava la misura da noi scelta.
Si vede che è una persona che fa il proprio lavoro con passione e con esperienza.
Consigliatissimo, ci ritorneremo sicuramente!

Domenico Fontana

Negozio fantastico per neonati e bambini,abbiamo fatto la.lista nascita di nostra figlia e ci siamo trovati benissimo con la proprietaria e Veronica. Si distinguono per cordialità,professionalità per gli ottimi consigli negli acquisti.Sicuramente nella fase di crescita di nostra figlia questo negozio sarà sempre il nostro preferito!!!!

Silv Dibbi

Ieri pomeriggio ci siamo recati presso questo negozio per "visionare"degli abitini da battesimo, per mancanza di tempo abbiamo premesso di dare un occhiata veloce e tornare per provare un altro giorno.. la sera stessa temendo di non trovare l'unico abitino che avesse incontrato i nostri gusti ho chiamato e chiesto se era possibile metterlo da parte fino al pomeriggio successivo per "provarlo" non comprarlo , provarlo! Mi reco insieme a suocera e mamma in negozio oggi per la prova, premetto che chi ci ha seguiti ha preteso cambiasse lei la piccola e considerando il periodo avrebbe almeno dovuto chiedere, una volta finita la prova ha pensato bene di aver deciso lei per noi che avremmo acquistato l'abito senza curarsi della nostra opinione, se colore, misura, modello fossero di nostro gradimento indosso alla piccola, lei aveva deciso che doveva vendere quell' abito, punto. Appena ha avvertito la nostra indecisione ha iniziato ad inveire, sostenendo che noi avessimo fatto l acquisto per telefono il giorno prima... La gentile signora inoltre mi ha afferrato più volte il braccio mentre inveiva, un aggressione gratuita.. che esperienza!!Le consiglio un esame di coscienza se questo e' il suo approccio alla vendita, la gestione del cliente, l assoluta indelicatezza e mancanza di rispetto che ha dimostrato, forse deve rivedere qualcosina!Sconsiglio fortemente il posto.

7-5-2021 RISPOSTA ALLA REPLICA DEL NEGOZIANTE
Premetto che la recensione, considerando il trattamento ricevuto, era doverosa e le assicuro che da neo-mamma lavoratice non ho tempo da perdere!
Capisco perfettamente che deve difendersi da una recensione negativa, ma la risposta è in toto una bugia e questo mi costringe a scrivere una risposta minuziosa.
Inoltre non credo sia la signora a scrivere la replica.

I FATTI: il pomeriggio vedo un vestitino che potrebbe piacermi, chiamo la sera per chiedere se possibile tenerlo da parte fino al giorno dopo per provarlo alla piccola, mi viene risposto da un uomo gentile "d'accordo, mi dia cognome e telefono", ringrazio ed il giorno dopo vado a provarlo.
Non mi piace come sta alla bimba e con una scusa qualunque cerco di defilarmi.
A questo punto cominciano i problemi... La signora non accetta il fatto che io non voglia il vestito e cominciando a perdere il controllo ed alzando la voce, DECIDE CHE DOBBIAMO acquistare il vestito.
La discussione (monologo della signora) dura circa 5 min e non riuscendo ad interromperla neanche per rispondere, non appena comincia ad afferrarmi per il braccio, decido che è il momento di lasciare quel negozio il prima possibile.

Mi preme sottolineare che al telefono non e' stato menzionato nessun acconto o "favore" in fondo volevo solo provarlo. Tutta la replica e', lo ripeto, pura invenzione.
Volevate una critica costruttiva? Eccone tre : la signora impari a gestire un rifiuto, capita nel commercio, non sia troppo insistente e non si permetta MAI di toccare o afferrare i clienti.

Ma se ancora qualcuno non credesse a quello che scrivo, basta vedere la quantità di recensioni negative che ha questo negozio..ci sarà un motivo.

Detto ciò ho dedicato fin troppo tempo a questa vicenda

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Fiorenzo Giuliano

Personale qualificato e molto professionale. Sono cliente da quando è nata mia figlia e compro tutto ciò che le serve a riguardo dell'abbigliamento. Lo consiglio vivamente.

Noemi Andrea

Bebè & bimbi, un nome una garanzia! Il negozio che soddisfa appieno le mie esigenze a partire dalla qualità a finire dal marchio. Il personale molto professionale e altrettanto gentile. ?

Salvo Bottaro

Personale gentilissimo e attento alle esigenze dei clienti. Tutti bravi. Una menzione particolare alla cortese signora Rita.

Giuseppa D'Angeli

Che dire un vero negozio per bimbi dove puoi trovare tantissimi capi particolari,di marca italiana e pezzi unici