Dedoshop - Barberino di Mugello, Città Metropolitana di Firenze

Pamela Togni

Bravissimi e molto professionali. La mia switch so era guastata dopo quattro anni di onorato servizio, li ho chiamati preoccupata che dovessi cambiare la dock, mi hanno rassicurato e dopo averla inviata, appena ricevuta mi hanno comunicato la variazione del preventivo poiché aveva un altro danno rispetto al previsto. Quando mi è stata recapitata non funzionava a dovere ed ho richiamato, mi hanno rassicurato che era nella normalità poiché hanno cambiato un componente e quindi la differenza di usura tra dock e console faceva sì che non si riconoscessero, ma che se dovessi avere ulteriori problemi di non esitare a contatrarli. Dopo un po' di tentativi togli e rimetti, tieni premuto, prega, è tornato tutto a posto infatti. Top ?

Marco Sassi

Ho mandato la playstation 4 pro a sostituire la porta hdmi, mandata l’hanno ricevuta e sistemata il giorno stesso.
Il giorno dopo l’ho ricevuta ma il problema che il corriere ha schiaccaito il pacco, e quindi rotto l’alimentatore della play.
Scritto all’assistenza di dedoshop, che mi ha risposto subito, e anche se colpa del corriere si sono presi a carico la riparazione e i costi della consegna senza chiedermi nulla.
Rimandata

Alessandro Pecini

Sono di Roma, eppure non ho trovato chi mi desse fiducia per la riparazione del mio desktop HP al quale si era corrotto il Bios sia per i prezzi (troppo elevati) sia per la garanzia di riuscita.
Mi sono imbattuto sul sito di Dedoshop, ho chiamato ed una ragazza gentilissima (e toscanissima!) mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno e così gli ho affidato la mia mother board...
Mi ha successivamente contattato Jacopo (un super tecnico che ha dissaldato, riprogrammato e reinstallato il chip del bios) per un piccolo problema da risolvere a voce ed ecco che in tempi più che rapidi il mio pc ha ripreso vita.
Che dire quindi? Bravi, onesti, simpatici e... competenti!
Meglio di così...

Gabriele Andrea Romeo

Super.
A volte la soluzione ai piccoli problemi di console (soprattutto se hai bimbi in casa che distruggono tutto) può sembrare complessa e non sai mai se puoi fidarti o meno, giustamente; nel mio caso era davvero a portata di mano: si chiama DedoShop.
Veloci, precisi, puntuali, onesti, organizzati e proattivi: non ti serve davvero altro e non puoi cercare di meglio. La Nintendo Switch dei miei bimbi è tornata riparata a casa nostra in neanche 48 ore.

Grazie ragazzi, (purtroppo per me) ci sentiremo presto per un'altra riparazione!

Rosario Ciccone

Che posso dire!!! Alta professionalità, competenza e tanta cordialità. Martedì pomeriggio e venuto il corriere a ritirare la PS4. Mercoledì mattina sono stato già contattato, giovedì mattina mi è stato detto il problema. Venerdì la PS4 stava di nuovo a casa, riparata, e funzionante. Complimenti.

Salvatore Bellavista

Dove molti si erano rifiutati di aggiustare la mia PS4 e altri ancora la davano per morta, voi avete subito individuato il problema e lo avete risolto! Grazie mille, super professionali !

Stefano Zaniboni

Eccezionali: ho inviato la mia xbox 360 slim (4gb) presso il negozio approfittando dell’offerta rgh sulle xbox corona. Super soddisfatto del servizio ed eccezionale supporto al cliente. Xbox ritornata perfettamente funzionante e con tutte le app installate.

Mattia Pellegrini

A spedire la mia PS5 dal Friuli a Firenze mi hanno dato del pazzo. Eppure da morta l'hanno resuscitata permettendomi di recuperare tutti i miei dati e salvataggi.
SALVATORI