Ecoelettronica Sas - Arezzo, Provincia di Arezzo

Alessandro Parma

Contattati per una RTX 3080 danneggiata a causa di una perdita di liquido del dissipatore... dal momento di inizio lavori in nemmeno una settimana é tornata a casa perfettamente funzionante. Gentilissima Caterina che mi teneva aggiornato via email per ogni step, dalla ricezione alla spedizione.
Davvero dei ragazzi al top

Chiara Conticchio

Cinque stelle super meritate! Mi sono affidata a loro sotto consiglio di un amico. Gli ho spedito il mio IPhone 11 Pro fuso a causa di un’infiltrazione d’acqua. Con pochissimi giorni sono riusciti a ripararlo e farmi recuperare tutti i dati. Gentilissimi, disponibili e prezzi onesti. Consigliatissimo!

Simone Ricciardi

La definizione di "Perdersi in un bicchiere d'acqua"...

Ho contattato questo negozio in quanto necessitavo di una riparazione su una scheda video RTX 2080 8GB, fin da subito sono rimasto colpito dalla prontezza delle risposte e dalla disponibilità del personale, sia via mail che al telefono.

Abbiamo concordato la spedizione a carico mio e poi mi avrebbero comunicato il preventivo una volta inviata la scheda al loro centro dedicato, tutto perfetto, mi è stato detto che ci sarebbe voluto un po di tempo perchè avevano tante riparazioni da processare e io per venire incontro all'azienda ho ribadito che non si trattava di una riparazione urgente.

Dopo 12 giorni dalla ricezione della scheda e susseguente silenzio radio da parte dell'attività, scrivo una mail chiedendo notizie della scheda, il giorno dopo mi viene dato il verdetto, scheda riparabile a un prezzo onestissimo e in tempi brevi, accetto il preventivo e la scheda viene spedita a carico del negozio al mio domicilio.

Qui la cosa diventa brutta...

la scheda è ARRIVATA TUTTA AMMACCATA, perchè la segretaria (che ha ammesso di aver imballato lei l'articolo, non tiro a caso) che ha imballato l'articolo ha usato UN SINGOLO FOGLIO DI MILLEBOLLE e un paio di PAGINE DI GIORNALE, inoltre ha messo la scheda in un pacco piccolissimo, senza spessore ai bordi, ciò facendo le estremità dell'oggetto erano a contatto con il bordo del cartone e con il mondo esterno, assurdo pensare di imballare un oggetto dal valore minimo di 300€ in questo modo.

Rispedisco la scheda indietro al negozio, dopo un paio di giorni mi viene dato il verdetto, sono riusciti a raddrizzarla MA della scheda è stata provata solo una uscita video (in modo da togliersi la responsabilità del funzionamento delle altre) e mi viene offerto il 50% di rimborso, dopo aver insistito vengono provate tutte le porte e concordo per il rimborso al 50%, che mi viene consegnato sotto forma di bustarella buttata a caso dentro al pacco mah...
Approposito di pacco, la scheda era avvolta come un tonno del mercato in un misto di mille bolle, scotch di carta e cartone strapazzato, sarebbe bastato riutilizzare l'imballo con la quale l'avevo spedita io (che ho impiegato 10 minuti a preparare).

A distanza di una settimana di utilizzo una porta video perde il segnale se sfioro il computer, le altre funzionano bene o cosi sembra.
è assurdo che l'attività con il rating migliore se si cerca "riparazione schede video" non impieghi un minimo di sforzo nel formare il personale su come imballare in modo decente il materiale che fa andare avanti l'azienda stessa.

Ero interessato a questa azienda anche perchè cercavo un centro di riparazione per una quindicina di prodotti ad uso aziendale ma, dopo questa esperienza ho prontamente cambiato idea.

Tutta questa esperienza è durata 1 mese e mezzo e 27 email, per un attimo stavo anche per mettere in mezzo un legale ma ho preferito evitare ulteriori mal di testa.

Sicuramente se fossi stato di Arezzo sarebbe andato tutto per il meglio e questa recensione sarebbe molto più corta e di tono diverso, ma per quanto mi riguarda, con voi ho chiuso.

Riccardo Minauro

Cinque Stelle Cum Laude. Gentili, disponibili, competenti, professionali. Top Class.

Sono ricorso a questo laboratorio parecchie volte, negli anni, essendo titolare di una ditta di Informatica. Sempre estremamente soddisfatto. Ho visto fare delle riparazioni di microelettronica IMPRESSIONANTI, a prima vista IMPOSSIBILI.

Questa volta, proprio il mio iPhone 14 Pro si era spento senza più verso di riaccenderlo. Nessun segno di vita. L’assistenza Apple avrebbe sì sostituito la scheda madre, ma senza salvare i miei dati.

Avevo i backup, ma l’angoscia di perdere comunque informazioni recenti ha avuto il sopravvento: l’ho inviato in riparazione a EcoElettronica.

Angelo e il Suo team hanno fatto il miracolo: c’era un microcomponente "in corto" sulla scheda madre (multistrato, incollata, complessissima). L’hanno ordinato in Cina e sostituito in tempi record.

La sensazione provata quando ho rivisto la schermata “Home” del mio telefonino (senza aver perso assolutamente niente) credo fosse felicità…

Un grazie speciale a Caterina.

Stefano Benvenuto

Scheda madre di un Lenovo IdeaPad 3 15ITL6 riparata in tempi molto celeri e a prezzi molto più che onesti.
Personale molto cordiale e gentile, nessun problema con la loro spedizione (molto conveniente).

Fabrizio Palumbo

Fantastici. Un Razer Blade, Computer per il quale non c'è assistenza in Italia, vecchio modello ancora ottimo, a cui cambiando la batteria con una non originale ho danneggiato il connettore sulla scheda madre. Pensavo al peggio, ho trovato i ragazzi di Ecoelettronica online, attirato da recensioni più che positive (assolutamente meritate) e da una filosofia del brand assolutamente condivisibile ho Spedito il pc tramite loro servizio. Arrivato a loro in meno di 24h e ricevuto diagnosi quanto prima, mi hanno offerto di ripararlo con una soluzione più che valida e in meno di una settimana ho ricevuto il mio computer da lavoro ad un prezzo onestissimo per la mole di lavoro svolta. Il computer si ricarica di nuovo posso usarlo a batteria. GRAZIE <3 Devono farvi una statua.

Luca Vezzani

Molto gentili, seri e professionali.
Gli ho spedito un Asus GL704GW che a causa di un mio errore era andato in corto sul connettore batteria e non dava più segni di vita.
Ho prenotato il servizio di ritiro/diagnosi/preventivo riconsegna dal loro sito, davvero comodo, ed una volta ricevuto il portatile nel giro di un paio di giorni mi hanno fatto avere la diagnosi e 2 preventivi (uno in caso di successo ed uno in caso di esito negativo della riparazione).
Il PC è tornato a funzionare perfettamente, ed i tempi di consegna sono stati rispettati alla perfezione, assolutamente consigliati!
Ringrazio inoltre per la pazienza e la cortesia nel rispondere a tutte le mie domande via email.

Minae

Cinque stelle e ancora non bastano. Non potevo trovare di meglio che un laboratorio tecnico-informatico con la mia stessa filosofia di vita: "inutilizzabile non significa che non si possa riparare". Dove non ho potuto arrivare io per mancanza di mezzi e competenze, ho trovato eccellente assistenza. Fidati, capaci e onesti, faranno l'impossibile per non deludervi, affidatevi tranquillamente.