Erregame SpA - Casoria, Città Metropolitana di Napoli

Arianna Somma

Incompetenza allo stato puro.

Ordine effettuato a metà settembre, visura camerale richiesta ed inviata 4/5 volte, a metà ottobre (telefonicamente) mi viene detto che l’ordine verrà evaso nella giornata stessa, 4 giorni dopo, non avendo ricevuto l’articolo contatto e mi viene detto che l’ordine risulta bloccato e mi viene richiesta nuovamente la visura camerale.

Nessuna tipologia di comunicazione da parte loro, l’ordine è stato bloccato diverse volte e non sono mai stata avvisata.

Fornitore non adeguato se si ricerca serietà.

Vanessa Marceddu

Acquisto fatto a dicembre 2022 agosto 2023 già non funzionante.Prodotto purtroppo scadente .Assistenza altrettanto scadente ad agosto ho chiamato direttamente l'azienda e mi è stato detto che mi avrebbero mandato un altro decoder entro 2 giorni .Il decoder non è mai arrivato ,la settimana dopo ho provato a chiamare ed ho scoperto che sarebbero stati chiusi per ferie per 2 settimane ma senza essere stata informata .Ho dovuto aspettare le 2 settimane senza sapere niente del decoder ,senza alcuna risposta al numero ho mandato un'email dove una certa Mariagrazia stizzita mi ha informato che io non ero presente a casa e che il decoder è stato ri spedito al mittente .Assistenza pessima in quanto nessuno mi ha mai mandato il tracciamento e nessuno mi ha mai informato che avrei dovuto dare al corriere il decoder rotto.Insomma una VERGOGNA.Risparmiate i soldi comprate altrove.....

Maria Giulia Brugia

Ho avuto problemi di aggiornamento per un decoder Fenner acquistato su Amazon e mai mi sarei aspettata un'assistenza così
veloce e valida. Un grazie di cuore alla Sig.ra Maria Grazia che è stata veramente fantastica, gentilissima e disponibile. Ha risposto alle mie mail in tempo di record e, soprattutto ha risolto prontamente il problema. Complimenti all'Azienda Erregame. Avrei dato dieci stelle, ma non c'è possibilità

S W

sono meravigliosi! ho fatto un acquisto online su amazon ad ottobre 2021 e mi diedero grande supporto per l'instsllazione e oggi dopo mesi e mesi che li ho contattati per un problema tecnico mi hanno risolto tutto alla grande !!! lo straconsiglio e sono poi di una gentilezza e pazienza di altri tempi <3 <3 <3 TOP e aggiungo un grazie speciale a Maria Grazia sei fantastica grazie di cuore

GIUS !!

Competenza e professionalità, servizio clienti che risponde in tempi rapidi.
Affidabile

Carmine Ruotolo

Un'azienda seria e cortese, sempre pronta attenta e presente nell'importante post vendita di un prodotto. Ho avuto un piccolo problema con un loro decoder , problema brillantemente risolto nella persona della gentilissima Signora Mariagrazia alla quale rivolgo un sincero grazie.
Ripeto è davvero molto raro avere a che fare con un azienda che ti segue, risolvendo i problemi del post vendita senza apparire infastidita come spesso accade.
Erregame s.p.a. , mi complimento con voi

Fabrizio Grisoni

Desidero ringraziare Mariagrazia Sorrentino, e la Erragame, che mi ha dato più di una volta assistenza e supporto con grande professionalità, puntualità e velocità, questo è offrire un servizio!

Grazie e complimenti,

Cordiali Saluti,

Fabrizio Grisoni di Dozza (BO)

roberto belliardo

Ho preso contatto con voi per aggiornamento finware di un decoder DVB e grazie alla perfetta e puntuale professionalità di Mariagrazia ho risolto brillantemente il problema; complimenti a voi per l' assistenza (nel mio caso brava Mariagrazia), e vi porgo i miei auguri di buone feste di fine anno.