Raven Distribution srl - Imola, Città Metropolitana di Bologna

Josè Alejandro Lupico Barca

Premetto che è una recensione più lunga del dovuto. (verso la fine trovate una valutazione sul prodotto ed imballaggio utilizzato).

Innanzitutto un grazie al Sig. Roberto e alla Sig.ra Giulia che sono delle persone meravigliose, come il resto dello staff.

Questa azienda è stata capace di dare lustro ad una già conclamata serie che è quella di Lupo Solitario, ora è stata avviata anche la produzione della serie di "Grail Quest" ovvero "Alla corte di Re Artù", un'altra collana di libri game davvero eccezionale.
Da lavoratone nel campo tipografico, posso solo che fare i complimenti alla Raven Distribution per la qualità dei materiali scelti per i libri, alla carta utilizzata, al font utilizzato, alle fantastiche illustrazioni, al riadattamento testuale che rispecchia molto più fedelmente le opere in lingua originale.

Nello specifico, parlando con il Sig. Roberto, è trasparito un profondo amore per il lavoro che svolge e la voglia di trasmettere alle nuove generazioni quella sensazione nostalgica degli anni '80 - '90 che ha appassionato persone come me/noi.

Un sentito grazie anche alla Sig.ra Giulia che con la sua professionalità e gentilezza, ha saputo aiutarmi nella scelta di alcuni articoli venduti sullo store, ha pazientemente risposto alle mie domande e fornito le dovute risposte in modo impeccabile.

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Dando una votazione da 1 a 5... bhe direi che meritano un 10.
Il servizio clienti è eccelso, la spedizione è stata velocissima e puntualissima.
L'imballo perfetto, pluriball, trucioli di spugna ed una confezione in cartone spessorato.

Insomma il piacere di acquistare da chi realmente sà fare il proprio lavoro.
Complimenti ancora, tornerò sicuramente!!!

Un saluto
Alejandro L.B.

Simone Tavano

Professionali e attenti al cliente. Imballaggio accurato e spedizione veloce. Fiore all’occhiello il Servizio clienti: cordiali, disponibili, in ascolto, rapidi e risolutivi. Super consigliati!

Kevin Simonetti

Ho avuto occasione in questi giorni di far un ordine bello corposo sul loro sito. Ho ricevuto la merce in tempi brevissimi,imballata perfettamente ed i materiali ordinati (manuali d&d) erano tutti e 10 intonsi, nemmeno mezzo spigolo rovinato. Ritengo di far i complimenti a Roberto per la professionalità ed accuratezza in tutto quello che fa

Robyq78

Store online super affidabile con un customer care di qualità eccelsa! (cosa MOLTO rara).
Spedizioni rapide ed imballi superlativi, le 5 stelle sono ampiamente meritate.
Posso solo consigliarlo a tutti!

Marco Iannella

Ormai un punto di riferimento per i miei acquisti. Seri, precisi e veloci. Personale super disponibile e gentile, imballaggio perfetto e curato, sito web funzionale e sempre ricco di sconti. Davvero stra consigliato!

Roberto G.

Barbara del servizio clienti è troppo gentile per essere vera! Risposta immediata per risolvere un problema con il corriere e malgrado ce l'abbia messa tutta (il corriere) per perdere il mio pacchetto, la merce è arrivata comunque.
Fantastici, disponibili, cortesi. DragonStore risorsa incredibile per noi Nerd e negozio italiano! Da sostenere e apprezzare. Grazie!

andrea ramberti

Ho fatto diversi acquisti su questo sito, sempre con grande soddisfazione. Durante l'ultimo acquisto mi hanno erroneamente inviato un gioco base invece che un'espansione, purtroppo hanno più o meno lo stesso nome e probabilmente c'è stato un problema di magazzino. In un giorno hanno immediatamente risolto il problema, gestendolo, oltre che con celerità, con cortesia e professionalità. Non posso che parlare bene del servizio. Se poi guardiamo ai prezzi e alle offerte, c'è poco di meglio in giro. Consigliato.

Antonini Matteo

Ho effettuato diversi ordini dal loro store, sia libri che board game, sempre consegne super veloci e perfette, come anche gli imballi, solo nell'ultimo ordine c'è stato un piccolo problema con un board game, ma appena contattati per riferire il problema mi è stato offerto il rimborso parziale o la restituzione del gioco con il rimborso totale del prodotto. Quindi super efficienti consigliatissimo.